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体能精力是点燃情感技能和才华的燃料。为了发
挥出***佳水片我们必须调动积极喻悦的情感:喜悦
,挑战、冒险和机遇。而因威胁或缺乏而滋生的情绪
——恐J瞑、沮丧、愤怒和悲伤——本身对积极情绪
有害,与压力荷尔蒙的分泌息息相关,主要是皮质醇
。在我们看来,情商的意义在于有技巧地管控情感以
保持正面积极的精力,并***终为全情投入服务。在实
际应用中,自信、自控、社交技巧及共情能够牵动积
极情感的“肌肉”。通俗来说,就是耐心、开放、信
任和喜悦。
若要调动情感肌肉塑造***佳表现,需要创造定期
使用和间歇恢复的平衡。在压力之下,我们往往会失
去心脑血管能力或者耗尽二头肌的力量,同样,如果
长期消耗情感精力却不容它恢复,情感能力一样会衰
弱。当我们的情感肌肉虚弱,不能满足生活要求,比
如缺乏自信或缺乏耐心,我们就必须通过一定的模式
进行系统训练,使之拥有超出当前承受压力的能力,
等待恢复和再生。
体能和情感精力密不可分。如果压力倍增而体能
不足,我们会产生一种紧迫感,进入高一负面的象限
,时刻提醒自己有些需求还没有满足。这就是罗杰的
现状,他忽视了体能的再生,因此可用燃料随着时间
日渐减少,而工作和生活中的压力却在成倍增加。不
被老板看重、担心工作、与家庭脱节,罗杰的情感开
始被焦虑、沮丧和戒备心理掌控。
从精力角度来看,负面情感代价昂贵且效率低下
。它们会快速耗尽我们的精力储备,好比一辆高油耗
的汽车。对于***和管理层来说,由于负面情感极
易传染,***是具有双倍的危险。如果我们激起了他人
的恐惧、愤怒和戒备心,也等同于损害了他们的工作
能力。长期的负面情感——主要是愤怒和压抑,还会
导致一系列生理紊乱和疾病,小到背痛头痛,大到心
脏问题和癌症。
流行病学家大卫·斯诺登在他的研究中详细记录
了情绪与疾病的相关性。他以圣母修女学校会众的
678名修女为样本,着意于找出患阿兹海默症的修女
与未患该病的修女的不同之处。他请每位修女写一篇
文章,总结从她们20岁到现在的生活。通过对比,斯
诺登发现文章主要内容为正面情感(幸福、爱、希望
、感恩和满足等)的修女寿命***长,成就也***多。使
用***多正面情感语句的人比使用***少的人在任何年龄
段的死亡风险都要低一半。这一结果与其他的研究结
论一致——长期抑郁会成倍增加患阿兹海默症的风险
。这些结论在学术上和生活上给予斯诺登许多启示。
“我现在会有意让自己快速走出苦闷,重塑心理平衡
,”他说,“尽量避免自己陷于负面的情绪中。我的
目标是让身体尽快恢复正常,***加健康。”
而罗杰还没有体会到严重的健康问题,即使他发
觉头痛逐渐频繁,背痛也会分散他的注意力。与我们
合作之后,罗杰开始注意到负面精力对生活其他方面
的影响。有***他觉得特别焦虑,既不能保持专注,
也没法坚持工作。当他变得急躁时,与同事沟通时也
带上棱角,导致他的脾气***差。如果他被挫败感笼罩
,刚到中午就感觉精力不足,缺乏工作的动力。
负面情感对表现的影响在体育界尤为常见。我们
来对比一下网球巨头麦肯罗和康纳斯的事业。在整个
职业生涯中,麦肯罗发挥从来都不稳定,不论是自己
的失误还是不满判罚,都会让他愤怒而沮丧。康纳斯
在早期阶段也同样不稳定,但是随着年龄和阅历的增
长,他开始带着愉悦和**打比赛。而麦肯罗则似乎
极少能够享受比赛,年龄大了脾气***坏。康纳斯的精
力源于机遇感和冒险,而麦肯罗的精力则来源于防备
的姿态。他看上去总是要找人拼命。
从某种层面来看,麦肯罗的负面情感似乎并没有
影响他的表现。康纳斯或许享受了***多乐趣,但两位
运动员都曾连续几年排名世界***,并赢得无数大奖
赛。那么正面情绪能***好支配表现的证据在哪里?答
案是持久性。在他39岁生日时,康纳斯仍打进了美国
公开赛的半决赛。虽然很多人说他的天资略逊一筹,
但他直到40岁才结束职业生涯。麦肯罗则在34岁时就
退役了,比康纳斯早了6年。从根本上讲,康纳斯比
麦肯罗***加高效地管理情感精力,因而能够长期保持
高水准表现,也***享受比赛的过程。
如今,麦肯罗自己也发现了在高一负面象限比赛
的代价。他也将自己与其他情绪掌控***好的选手作了
比较:“我的特长,当然就是不高兴。它对我来说是
不是利大于弊?我想不是。我的父亲终究是对的——
如果我不陷入那样的情绪,表现会***好。但是我却不
能信任自己的才能,或者任何事物。”麦肯罗现在认
为,对自己的愤怒放任不管,是导致“人生***大损失
和***痛苦的失败”的关键因素——1984年法国公开赛
的决赛中,麦肯罗对阵伦德尔,开盘连赢两局,却输
掉了比赛。“我在法国人身上浪费了太多精力,满腔
怒火。”他在***近的自传中写道,并把这次经验带入
了下一场比赛——温布尔但开赛。P(咨询特价)
作者简介:
吉姆·洛尔,***心理学家,其性的精力管理训练系统获得了来自世界各地的认可。他指出,个人性格同肌肉一样是可以通过精力管理训练塑造的,其合作客户包括宝洁公司、雅诗兰黛、FBI人质营救小组、网球***吉姆·考瑞尔以及奥运会速滑***丹·詹森等。洛尔还是美国心理协会、美国体能协会、应用运动心理学协会等专业组织的正式会员。
托尼·施瓦茨,精力管理机构(Energy Project)的CEO和总裁,该机构致力于帮助组织取得持续的***佳表现,满足员工的需求,点燃组织和***的**。基于对高效表现的跨学科研究,施瓦茨一直积***力于改变这个世界的工作方式。2013年,施瓦茨在《纽约时报》上开设了双周专栏“Life@Work”,他还常常在《赫芬顿邮报》《哈佛商业评论》上发表文章,也参加CBS的This M0rning节目。